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AIレビュー返信自動化でブランド価値を守る：ホスピタリティの現場が求める設計思想

ホスピタリティ業界におけるAIレビュー返信の自動化は効率化と顧客体験向上に寄与します。しかし、ブランド毀損リスクを回避し、人手によるきめ細やかな対応と両立させるための設計思想が重要です。