最終更新日: 2025年1月9日 第1条（適用） 本利用規約（以下「本規約」）は、株式会社ReFlow（以下「当社」）が提供するiOSアプリケーション「Capsule」（以下「本アプリ」）の利用に関する条件を定めるものです。 ユーザーは、本アプリをダウンロード、インストール、または利用することにより、本規約に同意したものとみなされます。本規約に同意いただけない場合は、本アプリの利用をお控えください。 第2条（定義） 本規約において、以下の用語は次の意味を有します。 (1) 「ユーザー」 本アプリを利用するすべての個人を指します。 (2) 「コンテンツ」 ユーザーが本アプリを通じて作成、保存、または送信する音声、テキスト、画像、動画その他一切の情報を指します。 (3) 「有料サービス」 本アプリ内で提供するサブスクリプションサービス「Premium」を指します。 (4) 「無料トライアル」 有料サービスを一定期間無料で利用できる試用期間を指します。 第3条（サービスの内容） 本アプリは、音声日記アプリとして以下の機能を提供します。 • 音声録音および文字起こし機能 • AIによる日記要約および感情分析機能 • カレンダー形式での日記管理機能 • ToDoリスト機能 • インサイト・統計機能 • データのiCloud同期機能 (1) 機能の変更 当社は、以下の場合に、本アプリの機能を変更、追加、または廃止する場合があります。 - 本アプリの改善のため - セキュリティ上の理由 - 外部API（OpenAI等）の仕様変更に対応するため - その他、当社が必要と判断した場合 (2) 重要な機能の廃止 有料サービスの主要機能を廃止する場合は、事前に30日以上の予告を行います。 この場合、ユーザーは返金を請求することができます。 (3) 軽微な変更 軽微な変更（UIの改善、バグ修正等）については、予告なく実施する場合があります。 (4) 外部API障害時の対応 本アプリが連携する外部API（OpenAI等）の障害により、 一部機能が利用できない場合があります。この場合、当社は責任を負いません。 第4条（ユーザーの責任） ユーザーは、以下の事項について責任を負います。 • 本アプリを利用するために必要なデバイス、通信環境の準備 • 自己のコンテンツのバックアップ - iCloud同期を有効にすることを推奨します - iCloud同期を使用しない場合、定期的にデータをエクスポートすることを推奨します • 本アプリの利用に関連して発生する一切の費用（通信費、電気代等） 第5条（禁止事項） ユーザーは、本アプリの利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません。 • 法令または公序良俗に違反する行為 • 犯罪行為に関連する行為 • 当社または第三者の知的財産権、肖像権、プライバシー、名誉その他の権利を侵害する行為 • 本アプリのリバースエンジニアリング、逆コンパイル、逆アセンブル • 本アプリのセキュリティ機能を回避または無効化する行為 • 本アプリの運営を妨害する行為 • 他のユーザーまたは第三者に不利益、損害、不快感を与える行為 • 本アプリを商用目的で無断使用する行為 • その他、当社が不適切と判断する行為 第6条（有料サービス） (1) 料金 有料サービスの料金は、App Store内に表示される金額とします。 料金は、事前に30日以上の予告を行った上で変更される場合があります。 料金変更後に本アプリを継続して利用した場合、ユーザーは新しい料金に同意したものとみなされます。 (2) 支払い 有料サービスの支払いは、Apple Inc.が提供するApp Store経由で行われます。 支払いに関する問題は、Apple Inc.のポリシーに従って処理されます。 (3) 自動更新 サブスクリプションは、現在の購読期間の終了日の24時間前までにキャンセルしない限り、 自動的に更新されます。 自動更新の日時は、購読期間の終了日と同じ日時です。 (4) キャンセル サブスクリプションのキャンセルは、以下の方法で行うことができます： - iOSの設定アプリ > お名前（Apple ID）> サブスクリプション > Capsule > キャンセル キャンセル後も、購読期間が終了するまで有料サービスを利用できます。 (5) 返金 返金に関しては、Apple Inc.のポリシーに従います。 一般的に、購入から14日以内の返金を請求できます。 詳細については、Apple Inc.のウェブサイトをご参照ください。 当社は、App Store経由で購入された有料サービスについて、直接返金を行いません。 (6) 無料トライアル 当社は、新規ユーザーに対して、7日間の無料トライアルを提供します。 無料トライアル期間中は、有料サービスの全機能を利用できます。 無料トライアル期間中にキャンセルしない限り、自動的に有料サービスに移行します。 無料トライアルは、1ユーザーにつき1回のみ利用可能です。 (7) 無料トライアル終了後の利用 無料トライアル期間が終了し、有料サービスに移行しなかった場合、本アプリの機能は利用できなくなります。再度利用するには、有料サービスへの登録が必要です。 (8) 利用制限 有料サービスにおける録音時間、文字起こし、AI要約の利用は無制限です。 ただし、当社のサーバーまたは外部APIに過度の負荷をかける行為、その他当社が不適切と判断した利用については、一時的に利用を制限する場合があります。 第7条（知的財産権） (1) 当社の権利 本アプリに関するすべての知的財産権（著作権、特許権、商標権等）は、 当社または正当な権利を有する第三者に帰属します。 (2) ユーザーコンテンツ ユーザーが作成したコンテンツ（音声、テキスト等）の知的財産権は、ユーザーに帰属します。 ただし、当社は、本アプリの改善およびサービス提供のため、 ユーザーコンテンツを利用する権利を有します。 (3) AI生成コンテンツ 本アプリのAI機能によって生成されるコンテンツ（要約、感情分析等）について： - 生成されたコンテンツの知的財産権は、ユーザーに帰属します - ただし、OpenAI APIの利用規約が適用される場合があります - 詳細については、OpenAIのプライバシーポリシーおよび利用規約をご参照ください (4) ユーザーコンテンツの利用制限 当社は、ユーザーコンテンツを以下の目的でのみ利用します： - 本アプリの機能提供 - 本アプリの改善および開発 - ユーザーサポートの提供 当社は、ユーザーコンテンツを、ユーザーの同意なく、 マーケティング目的で利用することはありません。 第8条（免責事項） (1) サービスの保証 本アプリは「現状有姿」で提供されます。 当社は、本アプリの完全性、正確性、有用性、特定目的への適合性について、 明示または黙示を問わず、いかなる保証も行いません。 (2) AI生成コンテンツ 本アプリのAI機能によって生成されるコンテンツ（要約、感情分析等）は参考情報として提供されるものであり、 その正確性、適切性を保証するものではありません。 特に、感情分析は医学的診断ではなく、参考情報です。 (3) データの損失 当社は、以下の場合を除き、本アプリの利用に関連して発生するデータの損失、破損、漏洩について、 責任を負いません： - 当社の故意または重大な過失による場合 - 当社のセキュリティ対策の重大な怠慢による場合 (4) 第三者サービス 本アプリが連携する第三者サービス（OpenAI API、Apple iCloud等）の障害、変更、終了について、 当社は責任を負いません。 (5) 損害賠償 当社が責任を負う場合であっても、当社の賠償責任は、以下のいずれか低い方を上限とします： - ユーザーが当社に支払った金額 - 過去12ヶ月間にユーザーが当社に支払った金額の合計 (6) 間接的損害 当社は、本アプリの利用に関連して発生する、 逸失利益、データ損失、ビジネス中断等の間接的損害について、 責任を負いません。 第9条（サービスの変更・中断・終了） 当社は、以下の場合に、本アプリの全部または一部を変更、中断、または終了することがあります。 • 本アプリのメンテナンスを行う場合（事前に通知） • 天災、戦争、テロ、暴動等の不可抗力が発生した場合 • システム障害が発生した場合（可能な限り速やかに通知） • セキュリティ上の理由がある場合 • 外部API（OpenAI等）の提供が終了した場合 • その他、当社が必要と判断した場合（可能な限り事前に通知） (1) 通知方法 本アプリの変更、中断、または終了の場合、当社は以下の方法でユーザーに通知します： - 本アプリ内の通知機能 - アプリ起動時のポップアップ表示 - メール通知（ユーザーが登録している場合） (2) 通知期間 本アプリの終了の場合、事前に30日以上の予告を行います。 ただし、緊急の場合は、この限りではありません。 (3) 責任 当社は、本条に基づく変更、中断、または終了によりユーザーに生じた損害について、 責任を負いません。 ただし、当社の故意または重大な過失による場合は、この限りではありません。 第10条（利用制限） 当社は、ユーザーが本規約に違反した場合、または当社が不適切と判断した場合、 当該ユーザーの本アプリの利用を制限または停止することがあります。 (1) 利用制限の事由 - 本規約の重大な違反 - 法令違反 - 他のユーザーまたは第三者への迷惑行為 - セキュリティ上の脅威 (2) 通知 利用制限を行う場合、当社は可能な限り事前にユーザーに通知します。 ただし、緊急の場合は、事後に通知する場合があります。 (3) 異議申立 利用制限に異議がある場合、ユーザーは本アプリ内の「サポート」画面から異議を申し立てることができます。 第11条（規約の変更） 当社は、必要に応じて本規約を変更することがあります。 (1) 重要な変更 ユーザーの権利に重大な影響を与える変更の場合は、以下の方法で事前に通知します： - 本アプリ内の通知機能 - アプリ起動時のポップアップ表示 - メール通知（ユーザーが登録している場合） (2) 軽微な変更 軽微な変更（誤字修正、リンク更新等）の場合は、本アプリ内に掲載した時点から効力を生じます。 (3) 変更の効力発生 変更後の本規約は、本アプリ内に掲載した時点から効力を生じるものとします。 重要な変更の場合は、通知から30日後に効力を生じます。 (4) 同意 変更後に本アプリを継続して利用した場合、ユーザーは変更後の本規約に同意したものとみなされます。 変更後の本規約に同意いただけない場合は、本アプリの利用をお控えください。 第12条（分離可能性） 本規約のいずれかの条項が無効または執行不能と判断された場合でも、当該条項以外の本規約の条項は、引き続き有効かつ執行可能であるものとします。 第13条（準拠法および管轄） 本規約の解釈および適用は、日本法に準拠するものとします。本規約に関する紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。 第14条（特定商取引法に基づく表示） 本アプリは、特定商取引法に基づき、以下の情報を提供します。 (1) 販売者の名称 株式会社ReFlow (2) 販売者の所在地 〒150-0001 東京都渋谷区神宮前3-35-13-302 (3) 販売者の電話番号 03-6824-0828 (4) 販売者のメールアドレス admin@reflow-group.com (5) 商品の種類 有料サービス（サブスクリプション） (6) 商品の価格 App Store内に表示される金額 (7) 支払い方法 Apple Inc.が提供するApp Store経由での支払い (8) 支払い時期 サブスクリプション購入時 (9) 商品の提供時期 購入後、即座に本アプリ内で有料サービスが有効化されます (10) キャンセル・返金 App Store経由での購入のため、Apple Inc.のポリシーに従います 第15条（消費者保護） 当社は、消費者契約法に基づき、以下の事項を遵守します。 (1) 不当条項の禁止 本規約に含まれるいかなる条項も、消費者契約法第8条から第10条に基づく 不当条項に該当しないものとします。 (2) 消費者相談 本アプリの利用に関するご質問またはご懸念については、 以下の消費者相談窓口にご相談ください： 消費者庁 消費者ホットライン 電話: 188（全国統一番号） ウェブサイト: https://www.caa.go.jp/ 第16条（お問い合わせ） 本規約に関するお問い合わせは、以下の方法でご連絡ください。 (1) アプリ内からのお問い合わせ 本アプリ内の「サポート」画面からご連絡ください。 通常2-3営業日以内に回答いたします。 (2) 直接お問い合わせ 以下の連絡先にお問い合わせください： 株式会社ReFlow 〒150-0001 東京都渋谷区神宮前3-35-13-302 代表取締役 伯耆原 翔 メール: admin@reflow-group.com 電話番号: 03-6824-0828 ウェブサイト: https://reflow-japan.com 運営会社: 株式会社ReFlow 所在地: 〒150-0001 東京都渋谷区神宮前3-35-13-302 代表取締役: 伯耆原 翔 © 2025 株式会社ReFlow. 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